よくあるご質問
施設・サービスについて
ヤーデージカードの有効期限が切れました
ヤーデージカードには有効期限があります。
最終ご来場日から1年間が有効期限となり、有効期限が切れますと
【ヤード（入金残高）】【サービスヤード（サービス付与ポイント）】共に失効しますのでご注意ください。
尚、失効したヤード、サービスヤードは復元できません。
ヤード、サービスヤードは失効しますが、登録内容を引き継いで再度有効期限を設定してお使いいただけるようにフロントで処理をいたします。
ATMで「有効期限切れ」の案内が出ましたら、フロントへお越しいただくか、お近くの係までお知らせください。
アプローチなどの練習場を使用する際、ボールは借りられますか
申し訳ございません。
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、共用物となるボール・ボールピッカーの貸し出しはしておりません。
ご利用の際は、必ずマイボールをご用意くださいませ。
お持ちでない場合は、ゴルフパートナーでお得なロストボールもお買い求めいただけますので、そちらもご利用ください。
こちらからお出しできるボールはございませんので予めご了承ください。
ドッグランは使えますか？
施設内に設置されていたドッグランは、阪神高速様が試験的に実施されていた用地利用の、路外パーキング内付帯施設としてご利用いただくことが可能でした。
しかし平成30年3月に阪神高速様が試験利用を終了された事をもちまして当該用地は閉鎖しており、現在はドッグランとしてご利用いただくことができません。あしからずご了承くださいませ。
アプローチなどの練習場は誰でも使えますか
当店の「マイヤーデージカード」をお持ちの方に限ります。
お電話でのご予約はできませんので、フロント備え付けの自動予約精算機にてご予約・清算をお済ませの上ご利用下さい。
ご利用料金は、
30分440円（税込）
となり、メンバー会員、スクール会員の方はそれぞれ半額でご利用いただけます。
アプローチ練習場は何人で使えますか
アプローチ練習場、バンカー練習場はそれぞれ2名定員です。
パター練習場は6名定員です。
アプローチなどの練習場は時間を指定して予約できますか
スタート時間と終了時間があらかじめ決められた枠を指定してご予約、ご精算をお客様自身でしていただきますので、開始時間を指定することはできません。
打ち放題はいつでもできますか
営業中はいつでもどの打席でも打ち放題をお選びいただけます。ご希望のお打席を選び、「打ち放題」か「1球打ち」のいずれかの方法でご利用いただけます。
最終受付時刻は営業終了時刻から、ご利用の打ち放題時間を差し引いた時刻となります。
入金の方法や使い方について教えてください
ヤーデージカードは入金して繰り返しお使いいただけるチャージ式カードです。
ヤードは打席でのボール代利用以外には付帯施設の利用料精算、再発行手数料などのご精算にもお使いいただけます。
ヤーデージカードを無くしてしまいました
情報を引き継いだ状態で再発行が可能です。
その際、再発行手数料100円（税別）がかかりますのでご了承ください。
※再発行可能時間 9時～21時
なお、紛失後に他者に使用されるなどした場合の補償は致しかねますのでお気をつけください。
レンタルクラブはありますか
男女、ジュニア用が、全ての番手が揃っているわけではございませんがご用意しております。
１本300円（税別）でレンタルできますので、クラブをお持ちでない方でもお気軽にお越しください。
尚、シューズのレンタルも200円（税別）でご用意しておりますので、是非ご利用ください。
2021年5月追記
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、共用物となるレンタルシューズの貸し出しを中止しております。
ご来場の際は、必ずゴルフシューズやスニーカーなどでお越しくださいませ。
2020年7月追記
早朝、深夜の無料レンタルクラブについては、無人対応時間にて消毒処置が出来ない為、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から現在中止しております。
2020年2月追記
早朝、夜間の時間のレンタルもはじめました。
この時間帯専用のレンタルクラブとして無料でレンタルして頂けます。
但し、ご希望のお客様は「マイヤーデージカード」のご登録が必要です。
登録されたマイヤーデージカードのカード番号とお名前を台帳に記入して頂いてからのレンタルとなります。
どうぞご利用ください。
※早朝・夜間時間帯のシューズのレンタルはございません。
左利き用の打席はありますか
各フロアに左右兼用打席が１打席、左専用打席が3打席、合計12打席ご用意しております。
打席の事前予約はできますか
誠に申し訳ございませんが、当練習場では打席予約のシステムを採用しておりません。
混み具合により若干の待ち時間が発生する場合がございます。
こどもの入場は可能ですか
お子様も入場可能です。ただし、お子様から目を離さないよう必ずお付き添いください。
小さいお子様が打席を走り回るのは大変危険ですのでくれぐれもお気をつけください。
数人のグループで練習したいのですが並んだ打席は取れますか
打席の予約はできませんが、空いている場合は自由に打席をお選びいただけます。
混雑時はフロントに並びの席でリクエスト頂ければ順番にご用意させていただけます。
使っているボールの種類は何ですか
現在はダンロップ製の練習場専用ボールです。ワンピースボールですので、コースボールとは2割ほどの飛距離の差があります。
ボールの持ち出しや、社外品コースボールのご利用はお断りしております。
1枚のカードで2打席以上確保できますか
申し訳ございませんが、カード1枚につき1打席となります。
ドレスコードはありますか
当練習場でのドレス･コードは特に定めておりませんが、
極端に露出度の高いものや他のお客様が不快に思われるものはご遠慮頂いております。
ジーンズ・Tシャツ・スニーカーでもご利用いただけます。
タバコは吸えますか
全打席禁煙となっております。喫煙に関しては、各フロアにある喫煙ブースをご利用いただくか、中庭にある喫煙所でお願い致します。
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